1. JOHDANTO
Näitä yleisiä myynti- ja toimitusehtoja ("yleiset ehdot") sovelletaan kaikkiin ATS Finland Oy:n ("ATS") kanssa tehtyihin tarjouksiin, myynteihin ja toimituksiin riippumatta siitä, toimiiko ATS itse myyjänä/omistajana, myyjän/omistajan välittäjänä tai myyjän/omistajan toimittajana.
Kun näissä yleisissä ehdoissa viitataan "tavaroihin", tarkoitetaan sillä sekä myytävää tuotetta että siihen mahdollisesti sisältyviä laitteita ja lisävarusteita.
Näihin yleisiin ehtoihin tehtävistä muutoksista tai poikkeamista on sovittava kirjallisesti osapuolten kesken. "Sopimuksella" tarkoitetaan näitä yleisiä ehtoja, tilausvahvistusta ja ostosopimusta liitteineen. Mikäli yksittäisen tilauksen ja yleisten ehtojen välillä on ristiriita, tilausvahvistus ja/tai ostosopimus ovat etusijalla. Ellei näissä ehdoissa toisin määrätä, sopimukseen sovelletaan kauppalakia (355/1987). Mikäli nämä yleiset ehdot ja ei-pakottava lainsäädäntö ovat ristiriidassa, näillä yleisillä ehdoilla on etusija.
Selvyyden vuoksi todetaan, että ostajan omia yleisiä tai erityisiä ostoehtoja ei sovelleta, ellei ATS ole niitä kirjallisesti hyväksynyt. Mikäli nämä yleiset ehdot ja ATS:n kirjallisesti hyväksymät ostajan omat ehdot ovat ristiriidassa, näillä yleisillä ehdoilla on etusija.
2. TARJOUS, HYVÄKSYMINEN, TILAUSVAHVISTUS, OSTOSOPIMUS
ATS:n tekemä tarjous raukeaa, jos ostaja ei hyväksy sitä määräajassa. Osapuolten välinen sopimus syntyy, kun ostaja hyväksyy ATS:n tarjouksen tai kun ATS hyväksyy ostajan tarjouksen. ATS:n edustajien suulliset tarjoukset tulevat sitoviksi vasta, kun ATS on vahvistanut ne kirjallisesti, esimerkiksi tarjouskirjeellä tai -sähköpostilla taikka tilausvahvistuksella.
Jos ostaja osallistuu tarjouskilpailuun, ostajan hintatarjous sitoo ostajaa kaksi (2) viikkoa, ellei toisin sovita.
Osto-/myyntisopimus välitetään yleensä tilausvahvistuksena, jossa vahvistetaan tehty sopimus. Pääsääntöisesti ATS ilmoittaa tästä lähettämällä samanaikaisesti ostosopimuksen, johon nämä yleiset ehdot on liitetty.
Ellei osapuolten välillä ole toisin sovittu, ATS vahvistaa kaikki ATS:n vastaanottamat tilaukset tilausvahvistuksen muodossa sähköpostitse, kirjeellä tai puhelimitse. Tilausvahvistus on lopullinen ja sitova. Nämä yleiset ehdot ovat osa vahvistettua tilausta ja osapuolten sopimusta. Kirjallisten ja sähköisten tilausten yhteydessä ilmenevät virheet, jotka johtuvat ATS:n puolella olevista seikoista, korjataan tai oikaistaan ilman aiheetonta viivytystä. Näitä ATS:n yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin riippumatta siitä, onko ostaja viitannut tilauksen tai muun dokumentaation yhteydessä toisiin sopimusehtoihin.
3. MYYNTIHINTA JA KUSTANNUKSET
Hinta ja maksuaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa ja/tai ostosopimuksessa. Kaikki hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa, muita veroja ja maksuja sekä toimituskuluja. Ostajan on maksettava kaikki tavaran luovuttamisesta aiheutuvat kustannukset. Tämä koskee veroja, maksuja, vakuutuksia, kuljetuksia jne.
Jos sopimuksen toteuttamisesta aiheutuvat kustannukset muuttuvat maksuaikana, myyjä voi vaatia hyvitystä tai kauppahinnan muutosta. Tämä pätee myös, jos pakottavasta lainsäädännöstä johtuviin maksuihin ja veroihin tehdään muutoksia. Jos myyjän tavarantoimittajan ja myyjän välinen valuuttakurssi muuttuu yli kaksi (2) prosenttia, myyjällä on kustannusten kasvaessa oikeus veloittaa koko muutos ostajalta.
Mikäli ostaja haluaa tehdä muutoksia sopimukseen, myyjällä on oikeus vaatia kauppahinnan muutosta ja mahdollisesti toimituspäivän muutosta.
Ostajan on tehtävä tulliselvitys ja ryhdyttävä tarvittaviin toimenpiteisiin tavaroiden maahantuonnin yhteydessä. Ostaja vastaa kaikista tähän liittyvistä kustannuksista. Ostaja on myös vastuussa ja vastaa kaikista kustannuksista, jotka liittyvät siihen, että se antaa asianomaisille viranomaisille maahantuonnin ja tulliselvityksen yhteydessä tarvittavat tiedot tavaroista.
4. TOIMITUS JA VAARANVASTUUN SIIRTYMINEN
Toimituksesta sovitaan erikseen.
Toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun tavara on luovutettu riippumattomalle kuljetusliikkeelle tai muutoin asetettu ostajan saataville.
Jos myyjä vastaa itse toimituksesta, toimitus on katsottu tapahtuneeksi, kun myyjä on luovuttanut tavaran asiakkaalle.
Jos tavarat on tarkoitus toimittaa sovittuun toimituspaikkaan, ostaja on vastuussa tavarasta siitä hetkestä lähtien, kun tavara on toimitettu kyseiseen paikkaan.
Vaaranvastuu tavaran vahingossa tapahtuvasta tuhoutumisesta siirtyy ostajalle toimituksen yhteydessä. Tämä sisältää vastuun jatkokuljetuksesta, vakuutuksista jne. Kaikki toimituksen jälkeiset kuljetukset tapahtuvat ostajan vastuulla.
Mikäli ATS:n sovitaan maksavan toimituksen, ATS:llä on oikeus valita kuljetusliike.
5. TOIMITUSAIKA
Tavarat, jotka ATS pystyy toimittamaan omasta varastostaan, toimitetaan pääsääntöisesti viipymättä. ATS pidättää oikeuden pidentää toimitusaikaa kohtuullisessa määrin voidakseen täyttää erikseen sovitut kuljetusvelvoitteet tai muut vastaavat velvoitteet, taikka mikäli muut toimitukset tai muut olosuhteet vaikeuttavat tavaran toimitusta viipymättä.
Tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai kolmannen osapuolen kanssa tehdyssä sopimuksessa ilmoitettu toimitusaika on suuntaa antava. ATS:llä on oikeus toimittaa kyseiset tavarat enintään yhtä (1) viikkoa ennen tai jälkeen ilmoitetun toimitusajan.
6. VIIVE, TOIMITUKSEN ESTEET
ATS ei vastaa sovittujen velvoitteiden täyttämättä jättämisestä siltä osin kuin sen estävät tai tekevät kohtuuttoman vaikeaksi ATS:stä riippumaton epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma ("ylivoimainen este"). Tällainen tapahtuma voi olla esimerkiksi sota, liikekannallepano, terroriteko, pakkolunastus, takavarikko, merkittävä valuuttamarkkinoiden muutos, vienti- tai tuontikielto, työtaistelu, raaka-aineiden saatavuusongelma, kuljetusvälineiden puute, tulipalo, tehdasonnettomuus, puute tai viivästys alihankkijoiden toimituksissa.
Toimituksen on tapahduttava tilauksen mukaisesti, eikä toimitusvelvoitetta katsota täytetyksi ennen kuin kaikki tilauksen osat on toimitettu. Ostaja hyväksyy osatoimitukset kokonaisuudessaan, ja ATS:llä on oikeus varmistaa kokonaistoimitus kohtuullisessa ajassa. ATS on kuitenkin velvollinen ilmoittamaan ostajalle, jos on syytä olettaa, että sovittua toimitusaikaa ei voida noudattaa. Jos ostaja ei hyväksy uutta toimitusaikaa, ostajan on välittömästi ilmoitettava siitä ATS:lle kirjallisesti.
Ostajalle erikseen tilattuja tuotteita ei voi peruuttaa.
Lukuun ottamatta asiakkaan oikeutta peruuttaa tilaus merkittävästi viivästyneen toimituksen vuoksi, ostajalla ei ole oikeutta esittää muita vaatimuksia ATS:ää kohtaan toimituksen viivästymisestä.
Kummankaan osapuolen ei katsota rikkoneen tilauksen mukaista velvoitetta siltä osin kuin sopimuksen täyttäminen on estynyt ylivoimaisen esteen vuoksi.
7. PALAUTUS- JA PERUUTUSMAKSUT
Tavarat voidaan palauttaa vain ATS:n kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella.
Mikäli ostaja ei täytä sopimusta tai ei halua täyttää sitä tilauksen tekemisen jälkeen mutta ennen toimitusta, ATS:llä on oikeus keskeytysmaksuun, joka voidaan veloittaa asiakkaalta. Keskeytysmaksu kattaa työkorvaukset ja tulojen menetyksen, ja sen on 10 % laskun loppusummasta, pois lukien arvonlisäverot ja muut kulut. Jos tuote on peruutuksen takia palautettava, ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista. Tilaukseen tai toimitukseen liittyviä toimituskuluja ei hyvitetä ostajalle. Palautussopimuksessa on määriteltävä palautuksen syy. Kaikkien palautettavien tavaroiden tulee olla vahingoittumattomia ja samassa kunnossa kuin ennen sopimuksen tekemistä tai toimitusta.
8. MAKSUEHDOT
Ellei ostosopimuksessa toisin mainita, ostaja maksaa koko kauppahinnan myyjän/välittäjän ilmoittamalle tilinumerolle ennen toimitusta. Kauppahinta siirtyy toimittajalle sen jälkeen, kun siitä on vähennetty provisiot, kulut ja muut kustannukset.
Maksutakaus voidaan antaa vain, jos ATS hyväksyy sen. Elleivät osapuolet toisin sovi, takaus on oltava pankin, vakuutusyhtiön tai muun luottolaitoksen antama.
Jos maksu viivästyy, ATS voi periä korkoa Suomessa kulloinkin voimassa olevan vuosittaisen lakisääteisen viivästyskoron mukaisesti maksun eräpäivästä lukien.
Ostaja ei ole vapautettu maksusta tai maksutakauksen antamisesta, vaikka se tekisi valituksen tavaran virheistä tai puutteellisuudesta. Ostaja ei voi myöskään kuitata maksuja muista sopimussuhteista, jos kuittaus kiistetään. Ostaja ei kuitenkaan menetä oikeuttaan vaatia maksun suorittamisen jälkeen hinnanalennusta, joka vastaa mahdollisesti tavarassa esiintyvää virhettä tai puutetta (ks. kohta 9 Reklamaatio).
Jos on sovittu muusta kuin tässä kohdassa mainituista maksujärjestelystä, ATS:llä on oikeus pidättäytyä kaikista toimituksista ostajalle, kunnes kauppahinta korkoineen ja kuluineen on maksettu kokonaisuudessaan. Ostajalla ei ole oikeutta asettaa tavaraa vakuudeksi tai pantata sitä ennen kuin kauppahinta korkoineen ja kuluineen on maksettu kokonaisuudessaan.
9. REKLAMAATIO
Toimituksen on oltava tilauksen ja ilmoitettujen suoritus- ja laatuvaatimusten mukainen. Ostajan on tutkittava tavarat mahdollisimman pian ja ilman aiheetonta viivytystä tavaran vastaanottamisen jälkeen. Ostajan on reklamoitava välittömästi, jos lähetys ei ole tilausvahvistuksen/ostosopimuksen mukainen.
Perusteettomia reklamaatioita ei hyvitetä.
Ostaja menettää oikeutensa vedota virheeseen, jos ostaja ei tee ilmoitusta ATS:lle yhden (1) viikon kuluessa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun ostajan olisi pitänyt havaita virhe.
Ostaja on tietoinen ja hyväksyy seuraavat ehdot:
- Tavara on käytetty/kulunut, ja sopimus koskee käytetyn tavaran ostoa.
- Tavara myydään "sellaisena kuin se on".
- ATS toimii välittäjänä edellisen omistajan ja ostajan tai uuden väliaikaisen omistajan välillä jälleenmyynnin toteuttamiseksi.
- ATS:llä ei ole muuta tietoa tavarasta kuin mitä edellinen omistaja on ilmoittanut.
- Ostajalle annetaan mahdollisuus, ja ATS kannustaa ostajaa hyödyntämään mahdollisuuttaan:
- tutustua tavaraan ennen sopimuksen tekemistä;
- käyttää asiantuntija-apua tavaran tutkimisessa; ja
- esittää tavaraa koskevia kysymyksiä suoraan myyjän tavarantoimittajalle ja pyytää tältä tarvittavat tiedot
- ATS ei vastaa kuljetusvaurioista. Ostajalle tarjotaan ja ostajaa kehotetaan ottamaan oma kuljetusvakuutus. Kuljetusvaurioista on ilmoitettava välittömästi rahdinkuljettajalle.
- Ostajan on toimittava yhteistyössä kaikissa myynti- ja toimitusprosessin vaiheissa ja annettava myyjän/toimittajan pyytämät tiedot.
- Ostaja hyväksyy ostohinnan, joka vastaa ostajan mielestä tavaran oikeaa arvoa.
Mikäli toimituksessa on virhe, myyjällä on oikeus korjata virhe kohtuullisessa ajassa. Myyjällä on oikeus korvaavaan toimitukseen.
Ostaja menettää oikeuden vedota virheeseen, jos hän ei tee reklamaatiota edellä mainitun mukaisesti. Reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti.
Edellä mainitun lisäksi myyjä ei vastaa virheistä eikä virheistä mahdollisesti aiheutuvista tappioista, kuten liiketappioista, menetetyistä voitoista ja muista välillisistä vahingoista.
Ostaja on tietoinen siitä ja hyväksyy sen, ettei hän voi esittää vaateita myyjää kohtaan enempää kuin mitä myyjä voi esittää tavarantoimittajaansa, tavaran entistä omistajaa tai oikeudenomistajaa kohtaan.
10. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä. Sopimuksesta johtuvat riidat osapuolten välillä ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.